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Bonjour tout le monde, 

Je me permet d'écrire concernant le remboursement de la caution du décodeur TV.

Cela fait un peu plus de deux mois ( 2 séptembre 2016) que mon contrat a été résilié.

J'ai également appelé deux fois le service client qui me dit que "le remboursement se fera dans la semaine rassurez vous". J'ai appelé deja il ya un mois environ a 1 semaine d'intervalle. 

J'avais payé la caution par CB lors de mon inscription.

Enfin bref le remboursement tarde a arriver et le service client au téléphone n'est pas honnete.

Vraiment pas sérieux tout ça !

Quelqu'un a une solution svp ?

Merci pour votre retour et votre aide.

Cordialement.

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bonjour @AbdeM

le mieux est d'attendre ici le passage d'un webconseiller

bonne journée