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Bonjour
Voilà plus d'un mois que j'ai restitué ma livebox tv et toujours pas de remboursement.
J'essaie d'appeler mais quand j'exprime la raison de mon appel, c'est toujours des délais d'attente interminables.
A quel organisme puis je m'adresser pour signaler ce manquement ?
Merci à vous

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Bonjour

@Viclanel

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange

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OK, attendons, Orange, 0h désespoir !
C'est inadmissible de devoir faire ses démarches.
Attendons donc ce Web conseiller

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Bonjour @Viclanel 

Je vous propose de vérifier votre dossier.

Merci de me communiquer vos nom, prénom adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp.

Bonne journée.

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Je viens de passer dans une boutique Orange où ils ont pris en compte ma demande. Il faut encore attendre quelques semaines, nous vivons une époque moderne !

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Nous restons à votre disposition si besoin. 

Cordialement.