- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par ADSL et Fibre
- ➔
- Remplacement Live Box 2, si panne ?
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéRemplacement Live Box 2, si panne ?
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Remplacement Live Box 2, si panne ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Remplacement Live Box 2, si panne ?
salut @coincoins
la garantie légale étant de 2 ans, je crains fort que l'échange ne soit plus possible
OK, mathématiquement c'est plus intéressant que la location, mais les 3 euros, comme le dirait @PhilDur c'est un contrat de service, pas juste une location
rien à voir avec ton ancienneté chez orange
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Remplacement Live Box 2, si panne ?
Bonjour @coincoins
Si l'échange n'est pas possible, l'on vous en donnera une autre, mais celle ci sera facturée 3 €/ mois.
Pour cela n'hésitez pas à contacter le service client Orange, au 3970 depuis un fixe et 3900 depuis un mobile.
Afin de venir récupérer votre nouvelle Livebox dans la boutique Orange de votre choix.
J'espère que ma réponse aura pu vous aider.
Bonne journée à vous.
Cordialement.
__________________________________________________________________
N' hésitez pas à vous faire parrainer pour les offres FIBRE Orange Vous et moi gagnerons ainsi 50€. Je vous donnerais en privé mon code Parrain aucunes infos perso à fournir.
>Cliquez ici
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Remplacement Live Box 2, si panne ?
Bonjour
Aucune chance qu'Orange ne t'échange ta Livebox 2 achetée.
Ils te fournissent les mises à jour uniquement parce qu'ils ne peuvent l'éviter.
Passé le délai de garantie, c'est à toi de la dépanner ou de la faire dépanner.
Orange te proposera peut-être l'échange gratuit de ta box quand elle sera tellement obsolete qu'elle ne pourra plus être supportée par leurs équipements réseaux.
Ils viennent seulement maintenant (depuis environ un an) de proposer ce deal aux propriétaires de Livebox de première génération (Livebox mini, Inventel, ...) mais l'échange n'est pas en toute propriété, les personnes concernées passent sous le régime du contrat de location et maintenance.
Je n'ai pas vérifié s'il y avait ou non facturation de la location mensuelle.
J'essairai de vérifier. (Si j'e n'oublie pas)
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler