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TV d'Orange
Bonjour @Belfat
Avez-vous un message d'erreur ou un écran blanc/noir?
Je vous invite tout d'abord à redémarrer complètement votre décodeur TV. Débranchez-le, attendez une minute, puis rebranchez-le
Si cela ne fonctionne pas, essayez de vérifier votre connexion Internet avec un autre appareil via un test de vitesse pour voir si vous avez un débit suffisant
Pensez également à faire un diagnostic de votre décodeur TV de manière autonome avec l'application Orange & Moi. Vous pouvez ensuite effectuer une réinitialisation de votre décodeur TV
Si le problème persiste, n'hésitez pas à répondre à ce message. Un web conseiller se fera un plaisir de vous aider 
Raphael L