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Plus de replay sur france 2 TV code erreur A81

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Bonsoir @Nsch,

👉 Pourriez-vous m'indiquer sur quel(s) programme(s) de France 2 vous obtenez ce code d'erreur ?

👉 Utilisez-vous votre Décodeur TV ? L'application Orange TV sur Smart TV ? Ou l'application Mobile/Tablette TV d'Orange ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Kévin

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Aucun replay sur aucune chaîne ne fonctionne via mon applications TV orange sur mon mobile j'ai un code erreur A52 ou A81alors que ça fonctionnait toujours par contre les émissions enregistrés fonctionne 

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Bonjour @Nsch,

Je vous remercie pour votre retour et vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application sur votre téléphone mobile.

Si ces codes d'erreur persistent, merci de me transmettre vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail utilisée pour vous identifier sur l'application TV d'Orange) par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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Bonjour @Nsch,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à mon dernier message.

🤝 N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#6 · Accepted solution]

Bonjour j'ai suivi votre conseil j'ai désinstalé et réinstaller et ça marche merci pour le conseil 

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@Nsch,

Je vous en prie, c'est moi qui vous remercie.

🤝 N'hésitez surtout pas à revenir vers nous dès que vous en ressentez le besoin, nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.😊

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin