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Je suis depuis 5 semaines sans internet ni télé
La seule chose qu’orange me dit est qu’ils comprennent la situation mais rien est fait
Je me demande si orange se fout pas un peu de ma gueule et va un jour réparer le réseau et quand j appelle le service technique un message automatique me dit qu’il y a un problème sur le réseau
Je sais qu’il y a un problème sur le réseau puisque ça fait 5 semaine que j’ai aucun service
J’aimerai avoir une date de rétablissement de mon réseau et qu'orange arrête de me dire que se sera réparé le lundi qui vient pour m’envoyer un texto le jour venu que le réseau est toujours pas réparé mais qu’il le sera le lundi d’apres !!!

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Salut @Ab42 

Prend contact avec le service réclamation , éventuellement

par courrier à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Et tout de même encore insister au 3900

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Bonjour @Ab42 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Fredo