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Bonjour nous n’arrivons plus à louer de film sur vidéo à la demande. Message : vous ne pouvez pas poursuivre car la ressource vidéo est déjà réservée. 

Comment faire?

 

merci beaucoup de votre aide 

4 RÉPONSES 4
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Bonjour nous n’arrivons plus à louer de film sur vidéo à la demande. Message : vous ne pouvez pas poursuivre car la ressource vidéo est déjà réservée. 

Comment faire?

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Re : Ressource video

Bonjour @Squatt03

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Fredo

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Re: Re : Ressource video

 Bonjour, j'ai le même problème, et la réponse que vous apportez ne m'aide en aucun cas à régler cette affaire

Comment faire alors quand le lecteur VOD affiche ce message ? 

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Re: Re : Ressource video

Bonjour @anailedavion 


Je vous invite à procéder à une réinitialisation de votre décodeur blanc, décodeur PLAY, décodeur 4 ou décodeur TV UHD.


N'hésitez pas à me faire un retour une fois cette démarche effectuée.


Bonne journée,

Nicolas

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