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Bonjour,

Je viens de résilier mon abonnement internet / TV / téléphone fixe et j'ai rendu mon matériel (décodeur TV + livebox) en magasin. Le conseiller m'a bien reçu et fourni "l'attestation" de restitution du matériel.

J'aimerai savoir le délai légal de restitution de la caution de 49€ pour le décodeur TV? J'ai entendu 10 jours est-ce cela?

Merci de me renseigner car l'information est introuvable...

Bonne journée à vous

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Bonjour martinayme

Afin de vous venir en aide à propos de la caution du décodeur, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe