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J'ai le même problème sur un décodeur que l'on m'a échangé récemment, et ça ne vient pas de la télécommande, que faire ?

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pas bonjour non plus @tv57 

par principe on ne poste pas sur un fil existant en disant "même problème" mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

et quel problème as tu exactement ?

qu'as tu déjà fait ?

qu'est ce qui te permet d'affirmer que ce n'est pas la télécommande ?

[#3]

Bonjour @tv57,

Afin de voir ça ensemble et vous apporter mon aide, communiquez-moi vos nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de ligne concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sophie

[#4]

Bonjour @tv57, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. On est là 🤝
Bonne journée ☀️
Math