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Posté le
27-11-2018
21h57
270  
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Retour menu intempestif mediacenter
Slt. Quand je regarde un film par mediacenter, il y a le menu qui s’affiche sur l’ecran toutes les 15mn env. reste que le son. Obligé de de tout refaire et retrouver le bon endroit où ça a quitté. La réinitialisation du décodeur ne change rien. Une solution ?
1 RÉPONSE 1
Posté le
28-11-2018
7h32
226  
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Re: Retour menu intempestif mediacenter
bonjour @LexBen
peut etre une miseà jour ou changement de décodeur
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin