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Bonjour 

Je suis abonnée à tv depuis hier 24 décembre et Jje rencontre déjà un problème... Je ne peux sur aucune chaîne revenir au début d'un programme... J'ai un message qui s'affiche et dit... Suite à une diffusion non autorisée sur la chaîne dans votre zone géographique un retour direct a été réalisé.... Alors que d'après mon adhésion, je peux le faire.

Merci de me dire comment procéder 

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Bonjour @Marymaylis 

Quelle impatience !

Tout n'est sans doute pas encore activé.

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Bonjour @Marymaylis,

On va regarder de plus près votre dossier 😊

Pour ça, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, on est là ⭐

Je vous souhaite une bonne journée et de belles fêtes de fin d'année 🎄

Julie

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Bonjour @Marymaylis 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide.

Je vous souhaite une bonne soirée.

J.C