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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Rien ne fonctionne !!

Soulie
contributeur
568  

Rien ne fonctionne !!

1er jour de
Fibre
Orange. Installation par le technicien ok. Le soir impossible d'allumer par la télécommande . J'allume par lla boîte. Puis impossible d'appairer la télécommande . J'etteind je rellume Et plus rien...
2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
558  

Re : Rien ne fonctionne !!

bonsoir @Soulie

 

regarde dans l'interface de la livebox si la tv est marquée disponible si oui faire ceci :

essaie d'éteindre électriquement le décodeur,ensuite la livebox,attendre 5 minutes et rebrancher la livebox,et quand la livebox est allumée,rebrancher le décodeur

 

 

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
483  

Re : Rien ne fonctionne !!

Bonjour @Soulie,


Avez-vous suivi les conseils de@melet39 ?

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée.

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