Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

S04 récurrent

Chrysalide77
contributeur
287  

S04 récurrent

Bonjour à tous

 

Impossible d'avoir la TV d'orange depuis quatre jours, j'ai même contacter via internet un conseiller d'Orange qui m'a fait faire plusieurs fois les manipulations et qui a même tout réinitialiser .....

 

Un expert devait me rappeler le lendemain : rien ! 

 

Je rallume en journée et hop du premier coup ça marche sans avoir à remettre mes code (10 chiffres) + à 4 chiffres : le conseiller m'avait dit que c'était un bug qu'on me les demande à chaque extinction de la box 

 

Bref, depuis quatre jours rebelote, je remets mes codes (et ce sont les bons puisque je les ai pris sur mon compte orange rubrique tv, et toujours problème de connextion tv et serveur orange

 

Je viens d'aller voir sur le site et aucun problème de détecté

 

En fait depuis le "cadeau" d'orange de pouvoir voir les chaines payantes pendant un mois est terminé j'ai ce problème

 

Si le problème n'est pas résolu rapidement, je renvoie le tout et ne conserve que la livebox

 

Chrysa

1 RÉPONSE 1
Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
253  

Re : S04 récurrent

Bonjour @Chrysalide77 

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

signature.jpg

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752972 membres inscrits 🧡

4799 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne