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Bonjour,

Cela fait plusieurs jours que le service Netflix ne fonctionne plus depuis le menu TV d'Orange (erreur P01), alors que cela fonctionne dps ma tablette. J'ai rebooté mon décodeur, rien n'y a fait. Qqun aurait-il une solution ?

Merci !

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bonjour @Mayas1 

tu vas bien directement par la chaine 66 ?

cdt

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Bonjour,

@Mayas1  la solution est connu éviter le décodeur pour la svod ( hors OCS car OCS c est quand même orange cinéma série à la base de mémoire )

Tu achète une box ou clé de streaming Android, ou une box iOS.

Le décodeur est à réserver à la TNT et OCS.

Se n est que mon avis, je m etendrai pas plus sur le sujet, l ayant déjà abordé partiellement sur d autres topic, et si je devais rentrer dans les détails je ne pense le forum suffisamment ouvert pour se genre de débat.

En tous cas Netflix comme Disney+ car lui aussi était en dysfonctionnement avant hier sur le décodeur ( peu être réparé entre-temps ) fonctionnent tous les 2 parfaitement sur ses os.

Donc tu patiente solution 1 que le bug sois réparée sur le décodeur.

Box clé Android, ou box iOS solution 2 et sa marchera directement sans patienter, et avec la tranquillité que ses bug n arriveront sûrement jamais sur se genre d appareil ou si sa arrive sa serai là panique comme la panne récente de Facebook.

Bonne soirée.

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Bonjour @Mayas1,

Je viens de prendre connaissance de votre dysfonctionnement à l'accès du service Netflix depuis votre décodeur Orange.

Je vous remercie pour la précision du code erreur affiché sur votre écran.

Si le défaut est toujours d'actualité, je vous invite à consulter notre assistance en ligne pour réinitialiser votre équipement. Vous pourrez alors sélectionner celui que vous possédez.

Cette manipulation vous permettra de remettre à jour l'ensemble de vos services de la TV d'Orange.

Si vous en éprouvez le besoin, je peux vous apporter mon aide. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Un bon week-end à vous.

Julie

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bonjour @Mayas1 

directement par la chaine 66 y as tu accès ?

au besoin

Profite de l'aide du webconseiller

cdt