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Bonjour,

n'en ayant pas l'utilité jusqu'à hier, je n'avais jamais connecté mon décodeur TV UHD 86. Je souhaite maintenant l'utiliser, mais il ne fonctionne pas. En allant sur la page d'admin de ma box, il est indiqué 'TV indisponible'. J'ai un débit descendant de plus de 10Mb/s donc il ne devrait pas y avoir de problème.

Merci pour votre aide.

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salut  @MJingaud

déjà, l'UHD86 est complètement out of date, et dans ce cas, direction l'assistance pour l'activation TV et l'échange de décodeur

Juste pour s'assurer de ton éligibilité, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)