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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Service orange nul

Opspmpnp
contributeur
684  

Service orange nul

Je subis depuis juin 2019 des pb de réception TV wifi. Le service technique est censé faire un suivi rien ! Je dois toutes les 48h rappeler ! J appelle le 3900 on vous raccroche au nez ! C est décidé je me rapproche d une association de consommation !

4 RÉPONSES 4
jean-mi28
super fan
super fan
680  

Re: Service orange nul

bonjour d'abord...

"Je subis depuis juin 2019 des pb de réception TV wifi" -> tv wifi en direct ? ou décodeur tv connecté à la box en wifi ?

johann
#TopMembre
#TopMembre
662  

Re: Service orange nul

Salut !!!! @Opspmpnp 

 

Reprend contact par " chat" via la vignette jaune qui se trouve en bas

de cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

Et en complément avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

Pour avoir accès au " chat" il se pourrait qu'il vas falloir désactivé
le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

 

 

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
604  

Re : Service orange nul

Bonjour @Opspmpnp 


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
601  

Re: Re : Service orange nul

bonjour @Opspmpnp 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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