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Bonjour je n'ai plus acces a la tv le decodeur s'initialise et plante a la moitié puis ecran noir tout fonctionne l 'internet le telephone. Dans le panneau administration sur pc sur l 'adresse ip il est indiqué service indisponible

J ai verifier branchement, fait des reboot rien . Merci par avance

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bonsoir @Irfid38

essaie de redémarrer l'installation

débrancher électriquement le décodeur,la livebox,attendre 3 minutes et rebrancher la livebox,attendre que les voyants soient fixe et rebrancher le décodeur

bonne soirée

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redemarré , verif branchement  , debrancher electriquement comme preconisé , réinintialisé et troujours rien bref a mon avis faut la changer Meme Stephane Richard dit que ca tient pas la route les livebox decodeur 

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Bonjour @lrfid,

Souhaitez-vous que je consulte votre dossier ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.