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Bonsoir

Après avoir  débrancher et rebrancher les prises de la livebox,, du décodeur et vérifier toutes les autres prises allant de la TV au décodeur toujours pas de son.

Et c'est pareil à chaque fois qu'on prend la TV orange, d'abord écran noir ou gris. Après dépannage, on a l'image mais toujours pas de son alors qu'on a le message: " Les tests démontrent que le réseau Orange fonctionne normalement".

On a fait le dépannage à partir du téléphone et de l'ordinateur. Pas plus de résultat.

[#2]

Bonjour @fanoumarie 

Comment est le volume du son sur la télé ?