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Live boxe et décodeur télé play.

J'ai un décalage des sous-titres qui sont nettement en vance par rapport à l'image. Ce qui fait que je ne peux regarder aucune émissions. Ceci sur toutes les chaines.

Comment régler ce problème ?

Merci pour votre réponse qui j'espère règlera le problème.

Cordialement.

[#2]

Bonjour,

Eteindre et rallumer votre décodeur,

Si pas suffisant faire les manipulations indiquées ici:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-pl...

Nhésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée.

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Merci pour votre réponse.

Hélas, j'ai déjà fait tout ceci.....sans résultat.

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Il n'y a plus de sous titrage depuis un moment. A quoi servent les films en VO ?
Et quand il y a un sous titrage, il est complètement décalé.
Orange, vraiment vous n'êtes plus bon en rien. Je n'attends qu'une chose, vous quitter lorsque mon forfait open me le permettra

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Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Un jour, jusqu'au jour où ils perdront bcp de clients. Ils vendent un point c'est tout

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Une chose qui marche parfois (mais pas toujours) pour les sous-titres en avance, notamment sur TF1 ou Arte: ouvrir le menu en tapant "OK", descendre jusqu'à "Source" et sélectionner une source HD ou standard plutot que HD+.

A tenter...