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[#1]

Bonjour,

Sur Comedy Central je n'arrive pas à avoir les sous-titres pour les programmes censés proposés la VOST.

Que faire ?

J'ai un décodeur TV4.

Merci pour votre aide.

[#2]

Bonjour @Gregpic,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

[#3]

Bonjour @Gregpic 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Frédéric

[#4]

@Gregpic,

Les informations que vous avez partagées en message privé sont bien notées. 👍

Pourriez-vous m'indiquer les programmes qui sont supposés être proposés en VOST ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente fin de journée.

Frédéric

[#5]

Tous les programmes qui sont proposés en français et en anglais ont un problème de sous-titres : South Park, Broad City, Becker, Frasier... Les séries proposées directement en VOST n’ont pas ce problème (Key and Peele). Il n’y a pas ce problème sur les autres chaînes que je regarde.

[#6]

Bonjour @Gregpic,

Pouvez-vous me préciser si cela se produit sur les programmes en direct et sur le replay, avant que je génère une demande d'analyse ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

 Zoé ✨

[#7]

Bonjour, c’est pour le direct. Je ne l’ai pas l’impression que les VOST sont proposées en replay.

Merci pour votre aide.

[#8]

Bonjour @Gregpic, @Gregpic01310,

Je vous remercie pour votre retour. 😊

Nous sollicitons le service Expertise pour leur exposer votre situation.

Dès que nous avons un retour, nous reviendrons vers vous.

Dans l'attente, je reste disponible et vous souhaite une belle journée.

Julie  

[#9]

Bonjour @Gregpic, @Gregpic01310,

Je reviens comme convenu.

Nos services d'expertises reproduisent bien le dysfonctionnement que vous rencontrez.

Une remontée a été effectuée auprès des équipes en charge de ceux-ci.

Nous sommes en attente de leur retour.

Je vous souhaite une agréable journée. 

Yves