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Bonjour,

adepte de la VO sous titrée, j'ai paramétré ma livebox play pour que, lorsqu'une chaîne diffuse un programme en VO, ce réglage soit automatique. Génial: cela m'évite 2 manipulations, puisque sinon il faut choisir la langue, puis ceci fait les sous titres.

Bref, tout serait au top, mais il y a un "bug" (?) puisque lorsque je zappe sur une autre chaîne - souvent de France Télévisions - des sous titres pour malentendants s'affichent. Je les désactive, 1 seule manipulation, mais dès que débute un nouveau programme...

Alors, dites-moi, chez vous est-ce pareil?

Merci

[#2]

Pas de réponse de Orange???

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Bonjour Philos06500,

suite à la mise à jour en cours de la nouvelle TV d'Orange, vous pouvez rencontrer un problème sur les programmes ou les vidéos multilingues :
En effet, dans certains cas, la langue diffusée ne correspond pas au paramétrage de langue demandé (VO alors que vous avez la VF par défaut ou l'inverse).
Dans ce cas, il convient de couper électriquement votre décodeur et de le redémarrer.
Après cette opération, le problème est définitivement résolu.

Yannick.

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J'ai le même problème malgré plusieurs reboots...

NB J'ai la Livebox Play Fibre...

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Bonjour Shazam,

avez-vous effectué une réinitialisation de votre décodeur ?

Yannick.

[#6]

Oui, plus d'une fois. ..

[#7]

@ Shazam,

avez-vous quelques exemples à me donner pour que je puisse vérifier ?

Yannick.

[#8]

Ces temps-ci c'est persistant sur la 5. Parfois, il suffit d'une page de publicités pour que les sous-titres reviennent...

[#9]

Plus moyen d'avoir du son.

le sigle malentendant apparaît en permanence.

Même les services techniques ne parviennent pas à me dire ce que je dois faire pour que ce p...... d'icone malentendant disparaisse.  J'ai débranché, réinitialisé.... Rien n'y fait......

Qui saurait quoi faire ?? Merci

[#10]

Désolé mais le problème est bien toujours d'actualité sur les chaînes de France Télévision... Coupure électrique du décodeur ou pas, de toute l'installation même non ce bug revient régulièrement.