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TV d'Orange
Bonjour à tous,
Voilà, il m'arrive une chose en l'apparence toute bête : je n'ai plus ma télécommande de la box tv ... (pour une histoire totalement risible impliquant mon petit neveu ...)
J'ai donc tenté (simplement ? bêtement ?) d'aller en agence pour en acheter une ...
Ma vie a tristement basculé : "on n'en vend pas !"
Alors oui, vous allez me dire "c'est simple : prend ton téléphone avec l'application "Ma TV" et tu auras accès à une télécommande ..." ça marche ... sauf quand tes enfants regardent la tv sans toi et qu'ils n'ont pas de téléphone ... 
Quelqu'un aurait-il une solution pour en racheter une ? (sans parler d'une télécommande "universelle" : si un jour je rend ma box tv il me faudra bien la rendre complète 
)
Merci pour votre aide
bonne journée
Solutions approuvées
Bonjour @Guigui_34,
Je vous remercie pour vos coordonnées en message privé.
Je viens de vous renvoyer une nouvelle télécommande pour votre décodeur TV UHD directement à votre domicile.
Elle arrivera dans quelques jours par Colissimo.
Cet envoi est offert, vous n'aurez rien à payer. 
On reste à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée à vous.
Anaïs
Bonjour @Guigui_34,
Pour vous accompagner au mieux concernant votre souci de télécommande, j’ai besoin de quelques informations en message privé : votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Jérôme
Bonjour @Guigui_34,
Je vous remercie pour vos coordonnées en message privé.
Je viens de vous renvoyer une nouvelle télécommande pour votre décodeur TV UHD directement à votre domicile.
Elle arrivera dans quelques jours par Colissimo.
Cet envoi est offert, vous n'aurez rien à payer.
On reste à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée à vous.
Anaïs