TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour, la télécommande TV4 étant HS, le SAV m'a envoyé une télécommande avec le clavier au dos m'affirmant qu'il n'y aurait pas de souci d'appairage avec le décodeur TV4.

Toutefois, je n'arrive pas à appairer la télécommande clavier au decodeur TV4.

Que faire ? Merci.

Antoine

[#2]

bonjour @Tonio59520

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

cdt

[#3]

Déjà essayé, cela ne fonctionne pas. La télécommande n'est pas la même...

[#4]

re @Tonio59520

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

à l'ouverture de la page tu auras une petite fenètre bleue,à droite "besoin d'aide" tu clic pour un chat avec un conseiller

cdt

[#5]

Bonjour @Tonio59520 

Avez-vous pu contacter un conseiller ?

Cordialement.

[#6]

Bonjour @Tonio59520 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.