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[#1]

Bonjour,

Ma télécommande ne fonctionne plus... Erreur T01. J'ai déjà changé les piles, appuyé sur la touche T de la télécommande plus de 5 secondes, mais rien n'y fait. Que dois-je faire ?

Cordialement,

RAUP

[#2]

Bonsoir Raup ,

verifier ici : http://assistance.orange.fr/depanner-la-telecommande-du-decodeur-livebox-play-6347.php

[#3 · Accepted solution]

Bonjour RAUP,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

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Bonjour,

Même chose pour ma part depuis 22h ce jour la télécommande n'est plus reconnue par la box. L'écran d'appairage avec "appuyez 3sec sur "T" s'affiche bien mais j'ai beau effectuer la manipulation, rien n'y fait un 2e écran vient me dire "votre télécommande n'a pas été reconnue, merci de recommencer". J'ai débranché l'alimentation de ma box tv pendant plus de 30sec mais encore une fois c'est toujours le même message.

Le soucis c'est que je ne peut même plus accéder à la télévision puisque la box tv refuse de finir son démarage !!!

Merci de m'indiquer une nouvelle procédure d'appairage ou de m'indiquer les démarches à effectuer svp.

Cordialement

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Bonjour,

C'est pareil chez moi , impossible d'appairer ma telecommande . J'ai suivi toutes les recommandations du service assistance et rien ne fonctionne.

 Merci pour votre aide .

[#6]

y a t'il une solution quand la procèdure d'appairage ne fonctionne pas?

[#7]

Bonjour,

J'ai le meme soucis: j'ai changé les piles, j'ai essayé de faire l'appairage mais ma telecommande n'est pas reconnu.

Le SAV au téléphone est débordé. Que faire?

Merci pour votre aide.