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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Télécommande HS

LNdu35
contributeur
328  

Télécommande HS

Bonjour,

Je possède un décodeur UHD (https://assistance.orange.fr/equipement/tv/decodeur-tv-uhd-sagemcom) dont la télécommande ne fonctionne plus même après changement des piles et toutes les procédures de réinitialisation de la télécommande. 

Un message me dit que je peux utiliser l'application TV d'Orange sur smartphone sauf que le décodeur n'est pas détecté à partir de cette application.

Depuis, le décodeur cherche toujours à appairer la télécommande au démarrage ce qui fait qu'il n'est d'aucune utilité.

Voyant que ma télécommande est défaillante, je n’arrive pas à m’en procurer une. Comment faire ?

 

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
304  

Re: Télécommande HS

Bonjour @LNdu35 

 

" Comment faire ? " ====> 3900

 

Myrielle_
Webconseiller
Webconseiller
249  

Re : Télécommande HS

Bonjour @LNdu35,

Afin de vous apporter mon aide pour le changement de télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

💡 Avez-vous bien connecté votre smartphone au wifi de votre Livebox afin d'utiliser la télécommande virtuelle

Bonne journée

Myrielle

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
229  

Re: Re : Télécommande HS

Bonjour @LNdu35 

 

Profite de l'aide du webconseiller


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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