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Bonjour,

Depuis hier soir ma télécommande du décodeur livebox play ne marche plus.

Croyant qu'il s'agissait d'un problème de piles, j'ai fait un changement de ces dernières mais rien ne fonctionne.

J'ai essayé diverses manipulations comme citées dans différents messages du forum mais la télécommande ne veux toujours pas fonctionner.

Puis je obtenir un changement de cette dernière ?

Merci de vos réponses.

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Bonjour,

Je suppose que vous avez donc fait les manipulations indiquées ici:

http://assistance.orange.fr/depanner-la-telecommande-du-decodeur-livebox-play-6347.php

Contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

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Bonjour,

Télécommande changée hier en boutique.

Tout re-marche comme avant...

Bonne journée

[#4]

j'ai le meme soucis hier ma telecommande  fonctionne tres bien et au soir plus rien je ne comprend pas jespere qui nous la remplace car elle doivent coute cher

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Bonour @bryancoze,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.