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Bonjour,
Je suis un client de l'offre fibre Play. Depuis plusieurs jours ma télécommande est hors service (tombée dans l'eau). Puis-je bénéficier d'une nouvelle télécommande? Quelle démarche à faire. Je vous remercie d'avance .

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Bonsoir @farid_dh

Contactes le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H) pour un échange de télécommande gratuit en boutique Orange ou en point relais:
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/?page=gt-home-page > Offre et Options puis en bas à droite "Contact". (Sur fond jaune)

Bonne soirée.