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Bonjour le joystick de ma télécommande noire ne fonctionne plus, je n'arrive donc plus aller , entre sur le replay. Que dois je faire ? Merci

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Bonjour @Ka71 dans un premier temps essayer de retirer les piles de votre télécommande et de les remettre dans leur logement.

Cela suffit parfois d'après mon expérience personnelle à la rendre de nouveau fonctionnelle. Si cela ne fonctionne toujours pas changer les.

Si cela ne suffit pas contacter le service client au 3900 dès demain en 8h et 20 h pour éventuel bon d'échange.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement.

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Bonjour @Ka71 

Avez-vous toujours des problèmes avec votre télécommande de la TV d'Orange ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

fredo

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Bonjour

en ayant enlevé les piles hier, ca refonctionne mais ce nest pas le top. pour une box que j'ai depuis moins de 2 mois c'est limite tout de même :-( J'espère que le soucis ne se reproduira pas car ce nest pas facile de joindre le service technique pour faire changer qch.

Merci

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Bonsoir @Ka71 

Merci pour votre retour. Je peux vous faire un bon d'échange valable 10 jours si le problème revenait.

J'attends votre réponse.

Bonne soirée.

fredo

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Merci Fredo avec plaisir oui c'est gentil :-)

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Bonsoir @Ka71 

Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

fredo