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Bonsoir , 

Après une chute ma télécomande blanche c'est retrouvé brisé en plusieurs morceaux , apres une recherche sur le forum , je vois qu'il y a eu un contact avec un conseiller d'Orange sur le forum . Donc je poste ça dans l'attente de cette réponse ou d'une autre . 

Merci d'avance 

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Salut

Mis à par le passage d'un webconseiller, tu peux aussi le

signaler au service client, qui fera le nécessaire

http://contact.orange.fr/

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Bonjour @totalimpro ,

Pour votre télécommande TV endommagée je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

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Bonjour,

Depuis ce matin ma telecommande ne fonctionne plus (c'est la blanche).

En regardant de plus près, c'est la petite diode devant qui est cassée :smileysad:

J'essaye de joindre Orange par telephone et impossible de les joindre!!

C'est les vacances,  4 enfants, et on est enfermés àla maison et pas possible de regarder la télé!!!

Car menu orange sur mon écran tv et peut pas mettre "ok"

grrrrrrrrr!!!! 

Révélation

Au secours!!! Quelqu'un peut me dire comment faire???

Merci

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salut @reglisse24

il n'y a que la solution consistant à les appeler pour obtenir le numéro d'échange, impértaif

Il faut insister au près du 3970 si tu es client open, ou du 3900