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Télécommande cassé

cindyydk3
contributeur
441  

Télécommande cassé

Bonsoir j'ai cassé ma télécommande. J'utilise actuellement l application télé commande de orange. Je souhaiterai pour commander ou être informer sur les démarche à suivre pour avoir une nouvelle télécommande. Merci 

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
412  

Re: Télécommande cassé

bonjour @cindyydk3 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
370  

Re : Télécommande cassé

Bonjour @cindyydk3,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
361  

Re: Re : Télécommande cassé

bonjour @cindyydk3 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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