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Bonsoir,

Je possède une livebox play noir, en essayant de changer les piles j'ai malencontreusement casser la télécommande, comment faire pour en avoir une autre et quels sont les frais ? Merci pour vos réponses.

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Bonsoir,

Contactez le 3900 pour en demander le remplacement.

Vous pouvez aussi attendre l'intervention d'un webconseiller.

Le remplacement est normallement gratuit.

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Bonjour @Hrc 

Concernant la casse de votre télécommande, je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) afin de prendre ne charge votre dossier.

Bonne journée 

Zoé64

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Bonjour @Hrc 

J'ai bien reçu vos coordonnées, je prends en charge votre dossier et je vous propose l'échange de votre Télécommande.

Je vous indique en message privé les modalités.

Zoé64