TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

La télécommande fournie avec le nouveau décodeur ne fonctionne pas. Tenté toutes les opérations préconisées sans résultat. Par contre possibilité de mettre en route la TV, ainsi que le changement de chaines avec l'ancienne télécommande, ainsi qu'

augmenter ou diminuer le volume

Quelle solution ?

Merci pour l'aide.

[#2]

Bonjour @rolju49 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-teleco...

cdt

[#3]

Bonjour,

Merci mais comme déjà expliqué toutes ces opérations ne mènent à rien. Cela fonctionne pour certaines manoeuvres avec l'ancienne télécommande uniquement (je n'ai pas testé la fonction enregistrement)

[#4]

re @rolju49 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour discuter avec un conseiller

cdt

[#5]

OK Merci

J'ai contacté un opérateur via le 3900 et le résultat est plus ou moins positif en ce sens que la manipulation avec la nouvelle télécommande fonctionne sauf qu'après un arrêt du décodeur et du téléviseur, il faut à chaque fois rechercher la source (avec la télécommande du téléviseur) pour afficher la bonne HDMI 1 ? Ceci ne me parait pas très normal

[#6]

re @rolju49 

il faut toujours laisser le décodeur en veille sauf en cas d'orage ou d'absence prolongée

cdt