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Bonjour.

La télécommande du décodeur tv uhd (noir avec le bouton d'apparaige orange dans le coin) ne fonctionne plus.

J'ai changé les piles (qui se vidaient très vite);  j'ai relancé plusieurs fois le décodeur ; j'ai tenté l'appairage. Rien n'y fait.

Actuellement, le décodeur est bloqué sur la procédure d'appairage et boucle sur elle-même. Impossible d'en sortir, même en débranchant électriquement le décodeur. Et du coup, je ne peux même pas utiliser la télécommande virtuelle sur mon téléphone (l'application ne trouve même plus le décodeur).

Un changement de télécommande s'impose, non ?

Merci

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Bonjour @FLORAA 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Merci. J'essaye

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re @FLORAA 

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