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[#1]

Ma télé reste en veille.

La télécommande simply plus.

Qd on appuie dessus fait un clignotement rouge sur le bouton ..

Marché arrêt.

Et puis c tout.

La télé reste éteinte.

Que faire?

J'ai changé les piles mais rien ne se passe...

[#2]

Bonjour @Jean321,

S'agit-il uniquement de votre télévision ou bien vous utilisez un décodeur Orange ?

💡 Si c'est le cas, pensez à vérifier que vous êtes sur le bon canal HDMI depuis votre téléviseur.

Bonne journée. 🙂

 Jµstine

[#3]

Merci

Justement qd l'écran bleu s'affiche.je clique vite sur le choix de canal utilisé et passe en hdmi1.

Cela a marché une fois..mais la impossible d'aller la TV....

[#4]

Bonjour @Jean321,

Je vous remercie de votre retour.

Pourriez-vous nous envoyer une capture d'écran ?

En parallèle, je vous invite également à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

[#5]

Bonjour @Jean321,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu votre retour depuis mon dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je reste disponible pour vous assister et vous souhaite une bonne journée.

Marc

[#6]

Bonjour @Jean321,

Comme vous semblez indisponible pour l'instant, je me permets de clôturer nos échanges.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une agréable journée.

Marc