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Télécommande défectueuse

Maximum78
contributeur
392  

Télécommande défectueuse

Madame, Monsieur, 

 

Client Orange depuis des années ma télécommande ne fonctionne plus. Comment faire pour un échange ?

 

Bien cordialement 

Éric Degrève 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
380  

Re: Télécommande défectueuse

Bonjour @Maximum78 

 

demande un envoi postal

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
299  

Re : Télécommande défectueuse

Bonjour @Maximum78,

Afin de vous apporter mon aide pour étudier la possibilité de vous envoyer une nouvelle télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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