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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Télécommande défectueuse

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Télécommande défectueuse

bonjour, j'ai 'installer la fibre orange chez moi il y a 3 semaines et la télécomande de la box TV "déconne" énormément depuis déjà une bonne semaine.

 

j'appuie sur les boutons et rien ne se passe je fait glisser le joystick a gauche et sur la télé ça monte... 

 

ce n'est pas les piles puisqu'elles sont neuves.

 

dois-je contacter le service client? vont-ils me facturer une autre télécommande alors que ce n'est absolument pas de ma faute??

 

merci

1 RÉPONSE 1
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#TopMembre
556  

Re : Télécommande défectueuse

bonjour SArah2

 

fais le 3900 depuis un fixe,ils te donneront un code sav pour échange gratuite dans une boutique orange

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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