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Bonjour,

Il y a quelques jours mon chien a mangé ma télécommande. impossible de joindre le service client par téléphone.

Comment puis je procéder pour en recevoir uune nouvelle ?

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bonjour @Tinken

il faut insister au 3900 en disant panne tv

ou éssaie par chat à l'ouverture de la vignette bleue à droite sur ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

cdt

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Bonjour@Tinken ,

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 et contacté le 3900 pour obtenir un numéro d'échange ?

Sinon, je vous invite à me communiquer vos coordonnées personnelles (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de mobile) en message privé afin que je puisse réaliser cet échange.

Bonne journée

Jérôme