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Télécommande defextueuse
Nous avons eu hier le raccordement orange.
La télécommande ne fonctionne pas malgré 2 appareillage
Celle ci étant neuve et défectueuse comment prévoir un échange
Merci d avance
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Re: Télécommande defextueuse
bonjour @Sandystella18
au cas ou
sinon
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
en attendant si tu as la possibilité
cdt
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Re : Télécommande defextueuse
Bonjour @Sandystella18
Avez-vous retrouvé l'usage de votre télécommande ?
Si non, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Max
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Télécommande defextueuse
Cordialement
David carvalho
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Re: Re : Télécommande defextueuse
bonsoir @David91700
appel au service client 3900
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en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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en attendant si tu as la possibilité
cdt
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Re: Re : Télécommande defextueuse
Bonjour @David91700,
Suite aux conseils de @melet39, avez-vous obtenu une assistance ?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne soirée,
Brandon.
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Télécommande defextueuse
bonsoir @David91700
réponds au webconseiller ou tu en es avec ton problème
cdt