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Bonjour. Ma télécommande ne fonctionne plus. Impossible d'éteindre le décodeur, de changer de chaine ou de modifier le son. Les piles sont neuves. Je fais quoi ? Merci

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Salut @Jacquesba 

Pour un échange, voir en premier au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi dès demain .

Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

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Bonjour @Jacquesba

essaie

décodeur uhd
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...
décodeur tv4
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

cdt