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Bjr j’ai un soucis depuis jeudi mes deux box se sont mise à demander l’appairage de télécommande les écrans restés bloqués sur l’écran d’accueil pour l’appairage. Vendredi on a changé les piles et celui du salon à réussi à fonctionner mais la deuxième box impossible de faire la connection avec la télécommande j’ai tout essayé j’ai suivi à la lettre les recommandations rien y fait !! J’ai appelé le service client qui me renvoi vers l’aide du site mais ça ne marche pas et quand je demande à avoir un conseiller ça me dit qu’ils sont tous occupés et ça raccroche. Pouvez vous m’aider svp 

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bonjour @Emmy1345 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Bonjour @Emmy1345 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

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bonjour @Emmy1345 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt