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Télécommande hors d'usage

contributeur
198  

Télécommande hors d'usage

Bonjour,

Ma télécommande est HS même après le changement de piles, que puis-je faire pour en avoir une neuve ?
2 RÉPONSES 2
#TopMembre
196  

Re: Télécommande hors d'usage

salut @Velcorojohn84

 

le plus simplement du monde appeler l'assistance au 3900 pour un échange

 

et en attendant, depuis ton smartphone, tu peux utiliser l'appli télécommande

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
#TopMembre
193  

Re: Télécommande hors d'usage

@Velcorojohn84 bonjour

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

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