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Bonjour depuis plus de 15 jours la télécommande ne fonctionne plus avec le décodeur j ai fait les tests avec assistance orange mais je suis sans réponse en vain j ai trouvé un moyen en utilisant la télécommande sur mon portable avec la Tvorange et je laisse la télécommande sur mon portable pour changer les chaînes Super quel numéro de tel faut il appeler pour avoir une personne en réel et non un robot ???merci 

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Bonjour @Fabre16 

éssaie

décodeur uhd
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...
décodeur tv4
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

si pas de résultat demande un envoi postal au 3900

cdt