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Bonjour @gzpk763 

Si votre Livebox ne synchronise pas, je vous propose de tester votre ligne Orange

Si vous souhaitez que je consulte votre dossier,  je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une excellente soirée. Claude

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ma telecomandeblanche ne fonctionne plus doit je aller a la boutique pour un echange

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Bonjour @nadine07 

Je vous propose mon aide pour votre télécommande TV qui ne fonctionne plus.

Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

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Solution au problème d'installation de la télécommande de la Livebox Play.

Pour ceux qui ont changé le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

Le point qui m'a tiré d'affaire:

Appuyez simultanément sur les touches 0, TV+ et veille de votre télécommande. ("Veille" = "Power").

Pour ceux qui ont changé la télécommande:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomman...

Cordialement.

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Bonjour,

Ma télécommande noire ne fonctionne plus.

L'appareillage reste sur le message : merci de patienter qq instants ...

J'ai redémarré ma live box 2 fois sans succès.

Merci de me dire comment réinitialiser ma télécommande.

cdt,

Olivier

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Salut @olivrinat

Si le problème persiste, dès 8 h voir par " chat" avec un conseiller

via ce lien 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application

pour mobile .

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...