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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Télécommande ne fonctionne plus

Flav34
contributeur occasionnel
391  

Télécommande ne fonctionne plus

Bonjour,

 

La télécommande (avec clavier au dos) du décodeur TV livebox ne fonctionne plus.

J'ai changer les piles, j'ai réalisé les tests... Et avec l'appli sur le téléphone ça fonctionne très bien.

Lorsque je contacte l'assistance, je suis renvoyé sur le site orange pour faire le changement de télécommande mais malheureusement je ne trouve pas la procédure.

 

Comment faire alors ?

 

Merci

 

Codialement.

 

Flavien

 

 

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
389  

Re : Télécommande ne fonctionne plus

Bonjour,

 

@Flav34

 

Comme vous ne précisez pas votre type de décodeur,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Flav34
contributeur occasionnel
344  

Re : Télécommande ne fonctionne plus

C'est le décodeur livebox play (noir) adsl.

 

Cordialement.

 

Flavien

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