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Télécommande ne fonctionne plus

contributeur
446  

Télécommande ne fonctionne plus

Bonjour,

 

Malgré un changement de piles je constate que ma télécommande de Livebox ne fonctionne plus du tout.

 

Merci de m'indiquer la marche à suivre afin d'en obtenir une nouvelle.

 

Cordialement.

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
443  

Re: Télécommande ne fonctionne plus

salut @Ludi92

 

comme pour tout le reste, la démarche naturelle et la plus simple est de contacter l'assistance au 3900

 

ils feront le nécessaire pour t'en faire parvenir une neuve, et en attendant, tu peux installer l'appli "télécommande orange" sur un smartphone

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
#TopMembre
441  

Re: Télécommande ne fonctionne plus

bonjour @Ludi92

 

appel au 3900 pour un envoi ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
317  

Re : Télécommande ne fonctionne plus

Bonjour @Ludi92,


Avez-vous suivi les conseils de @fredolerouge et @melet39 ?

Sinon, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support, numéro de mobile).


Je reste à votre disposition 

Arnaud

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