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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Télécommande ne fonctionne plus

6a
contributeur
344  

Télécommande ne fonctionne plus

Hier matin elle a très bien fonctionné mais depuis plus rien j'ai changé les piles sans succès, fait un ré appairage sans succès non plus.
Autant avant le reapparaiage je pouvais regarde quand même la tv mais la Ya le message d erreur affiché et pas moyen de le faire partir
2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
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343  

Re: Télécommande ne fonctionne plus

pas bonjour non plus @6a

 

direction l'assistance c'est soit un souci de télécommande soit de décodeur

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
melet39
#TopMembre
#TopMembre
341  

Re: Télécommande ne fonctionne plus

@6a

 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

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