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Bonsoir, on m a obligé à passer à une nouvelle version de la livebox avec donc une nouvelle télécommande complètement merdique avec un espèce de clavier à l arrière. Elle a marché un temps et puis elle a commencé à marcher une fois sur deux et maintenant elle marche carrément plus. J ai changé les piles vérifie le sens des piles débranché la box rebrancher la box rien n y fait.

À Orange: quand on change de matos des clients on s assure que le nouveau modèle apporte quelque chose à l'utilisateur. Après avoir cherché un peu sur le net j ai vu qu énormément de monde se plaint de cette télécommande pourrie. Merci de m aider car actuellement c est via mon telephone que je change de chaîne ( au passage chapeau l application mobile est carrément bien par rapport à la télécommande ).

Jeremy

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bonjour @chacyra97

voir ici

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomman...

sinon appel au service client pour envoi ou échange en boutique ou attends le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Salut à tous.

Orange peut-il changer cette télécommande de **bip** ?

Pas pratique du tout, du tout : ultrasensible, imprécise...

Quelle idée saugrenue que ce joystick qui va où il veut bien aller mais jamais où TOI tu veux aller !!!

Bref ! Merdique de chez merdique !

Poubelle !

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est ce que la nouvelle telecommande fonctionne avec  l'ancien decodeur decodeur noir pas le blanc merci 

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Bonjour Kazibus,

Pour une télécommande "traditionnelle", celle avec uniquement le pavé numérique au dessus (équipant, par exemple, les UHD87 à 90), il faut en faire la demande auprès d'Orange.

Après voir avec eux pour choisir la couleur : une de couleur noire, si vous avez un décodeur noir, par exemple. Les blanches et noires ont exactement le même nombre de touches et les mêmes fonctionnalités, il n'y a que la couleur qui change.

Pour celle avec le joystick, exposer-là en vitrine.

Elle deviendra, peut-être un jour, collector....

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Faite expressement pour te pousser  tomber sur des produits derives payants ********* !!!

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

[EDIT : Merci de rester courtois]

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@ARAKANO

la télécommande est gratuite