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Bonjour j'ai un soucis de télécommande décodeur qui ne marche plus. Comment faire un échange?
Cordialement.

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bonsoir @Ludo166

appel au 3900 pour un envoi

cdt

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Quelle décodeur t'as?

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re @Ludo166

je viens de voir que tu dis mon décodeur ne marche plus,cela ne vient pas forcément de la télécommande,comme le dis @Cipri  quel décodeur as tu ?

cdt

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C'est la télécommande de mon décodeur qui ne marche plus j'ai le décodeur adsl

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re @Ludo166

oui mais quel décodeur le blanc,le noir play ou le dernier tv4 noir

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Le noir

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re @Ludo166

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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On peut pas parler a un conseiller par la forum pour avoir un code de retour?

[#10]

re @Ludo166

vas sur ce lien et à l'ouverture d'une vignette bleue à droite clic pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...