TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Depuis 2 jours ma télécommande n'est pas reconnue par le décodeur.

J'ai la livebox play depuis 1 moi seulement, j'ai changé les piles, fait toutes les manipulations inutiles.

Je perds patience, je trouve ça révoltant!

Donc plus de TV depuis 2 jours avec du matérel neuf, Merci Orange !!!

J'ai pas le temps d'aller à une boutique et faire la queue pour que l'on me donne une autre défectueuse !

Alors...Je fais quoi maintenant ?

Est-ce que j'aurai le même problème chez la concurrence ?

Merci de me répondre

[#2]

Bonjour,

@Fabb74

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/nou...

Faire le choix de matériel demandé.

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

En attendant un éventuel échange de télécommande, utiliser un des ces deux applications:

TV orange

http://applications.orange.fr/application/TV%20d%27Orange

Ou l'application TV commande:

Mobile android:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.manettetv&hl=fr_FR

Mobile IOS:

https://itunes.apple.com/fr/app/tvcommande-dorange/id608200581?mt=8