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Télécommande qui repond mal
Bonjour je voulais regarder un film sur Netflix mais la télécommande ne répond pas à certaines touches... Piles neuves... Touche arret, stop, recul, ok.
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Re: Télécommande qui repond mal
Bonjour @fleurs5378
quel décodeur possèdes tu ?
cdt
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Re: Télécommande qui repond mal
Bonjour, j'ai celle-ci ☺
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Re: Télécommande qui repond mal
Bonjour @fleurs5378
demande un envoi postal
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
en attendant si tu as la possibilité
cdt
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Re: Télécommande qui repond mal
Merciiii ☺ ce sera la 2eme télécommande... Bcp ont des soucis c'est fou ça...
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Re: Télécommande qui repond mal
re @fleurs5378
tiens nous au courant après réception
Bon après-midi
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Re: Télécommande qui repond mal
Bonjour @fleurs5378,
Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide pour votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Nathalie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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